隐私政策
最后更新：2026年2月6日
本隐私政策涵盖：
- Chrome 扩展程序 - MixMemo Chrome 扩展
- 网站 - mixmemo.ai 网站服务
🧩 Chrome 扩展程序隐私政策
❌ 我们不收集的信息
- 不收集浏览历史或网页活动
- 未经您同意不收集任何个人信息
- 不使用 Cookie 进行追踪
- 不向外部服务器传输数据（使用可选 AI 功能时除外）
✅ 本地存储的内容
- 您的便利贴和笔记内容（存储在浏览器的 IndexedDB 中）
- 用户偏好设置（主题、语言）
- 认证令牌（仅在登录使用 AI 功能时）
- 上传的图片和附件（默认存储在本地）
🔐 使用的权限
- storage / unlimitedStorage - 在浏览器本地保存您的笔记和偏好设置
- activeTab - 与 mixmemo.ai 网站通信以同步登录状态
- tabs - 检测导航到 mixmemo.ai 以实现无缝登录体验
🤖 AI 功能（可选）
如果您选择使用 AI 功能（AI 文本处理或图片生成），以下规则适用：
- 您必须登录 MixMemo 账户才能使用 AI 功能
- 您提交给 AI 处理的内容将被发送到我们的服务器和第三方 AI 服务商
- AI 生成的内容和输入不会永久存储在我们的服务器上
- 详情请参阅下方「第三方 AI 处理」部分
🛡️ 数据安全
默认情况下，您的所有笔记和数据都保存在您的设备上。除非您主动使用云功能（AI 处理或公开分享），否则我们无法访问、收集或传输 Chrome 扩展程序中的任何信息。本地优先的设计保护您的隐私。
🌐 网站隐私政策
适用于 mixmemo.ai 网站服务
1. 引言
欢迎您使用 MixMemo（“本服务”）。我们深知隐私对您的重要性，并承诺保护您的个人信息安全。本隐私政策解释了当您使用我们的 AI 驱动笔记和内容生成服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。通过使用 MixMemo，您即表示同意按照本政策收集和处理您的信息。
2. 我们收集的信息
2.1 个人信息
在您注册 MixMemo 帐号或通过第三方登录时，我们可能会收集您提供的某些个人信息，包括但不限于：
- 账户信息：您的姓名（如果提供）、电子邮箱地址，以及用于身份验证的登录凭据（对于 Google 登录，我们获取您的 Google 用户 ID 和基本资料，但不会获取您的密码）。
- 认证信息：如果您选择使用 Google OAuth 登录，我们将从您的 Google 帐户获取您的公开个人资料信息（如姓名、邮箱、头像），以用于账号创建和登录验证。
- 支付信息：当您购买我们的订阅或服务时，支付由第三方支付处理商安全处理。我们可能会存储交易记录但不会存储您的完整支付卡信息。
- 通信信息：您与我们联系时所提供的通讯内容（例如支持邮件或反馈），以便我们跟进您的问题或建议。
2.2 使用信息
在您使用 MixMemo 服务过程中，我们会自动收集有关您的设备和使用我们服务方式的某些信息，包括：
- 操作内容：您在 MixMemo 中创建的笔记、上传的附件（仅当您选择云同步或使用 AI 功能时）以及使用 AI 生成的内容（例如您提交的提示词和 AI 返回的结果）。
- 功能使用数据：您使用了哪些功能，以及使用频率。例如，调用了多少次 AI 总结、翻译或生成了多少张图片等。
- 设备及日志信息：您的设备类型、操作系统、浏览器类型、IP 地址、大致位置、访问时间、引用来源等技术信息，以及与我们服务交互的日志记录。
- 分析数据：我们使用第三方分析工具（如 Google Analytics 和 Microsoft Clarity）来收集关于您如何与我们网站交互的匿名统计数据。这些工具可能使用 Cookie 或类似技术来收集您的使用行为信息，用于帮助我们了解产品使用情况和改进服务。
本地优先原则: MixMemo 采用“本地优先”的存储策略，您的笔记内容默认保存在您浏览器的本地数据库（IndexedDB）中，而不会自动上传到云端。只有当您主动登录并启用云同步，或使用需要云端 AI 处理的功能（如 AI 内容生成、文档分析、创建在线分享链接等）时，相关数据才会发送至我们的服务器或第三方 AI 服务进行处理。
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下用途：
- 提供和维护服务：利用您的信息为您提供 MixMemo 的核心功能，包括无限便利贴画布、笔记创建编辑，以及 AI 文本处理、图像生成等功能。
- 处理您的请求：根据您的指令对笔记内容进行 AI 优化、翻译、摘要、图表生成或图片/音乐/视频生成，并将结果返回给您。
- 账户管理：用于账号注册登录验证、维护您的用户设置和偏好、管理订阅状态，以及提供团队协作功能（如果适用）。
- 沟通交流：就您的账户、安全提醒、产品更新、营销活动（如您选择订阅此类信息）或客户支持事项与您联系。
- 安全与防欺诈：监测和防止安全漏洞、欺诈行为或未经授权的访问，保障服务的完整性和您账户的安全。
- 遵守法律：履行我们的法律义务，例如回应依法提出的信息披露要求，或执行法院命令，保护我们的合法权益。
- 改进服务：分析用户对我们服务的使用情况，优化产品功能和用户体验，用于内部研究和统计，从而改进 MixMemo 的性能和功能。
- AI 模型及内容安全：实施内容安全和审核措施。我们的第三方 AI 合作伙伴（包括 Google 的 Gemini 模型、我们的生图模型服务等）内置有内容安全过滤，会自动拒绝生成不当内容，确保遵守我们的使用政策和相关法律法规。
4. 第三方 AI 处理
4.1 AI 服务提供商的数据处理
当您使用 AI 功能时，您输入的文本、笔记内容或上传的图片等数据会被安全地传输给我们的第三方 AI 模型服务提供商（例如 Gemini 模型、我们的生图模型服务等）以完成处理。
第三方 AI 服务提供商会根据您的请求对数据进行处理（例如生成图像或分析文本），然后将结果返回给 MixMemo 平台并展示给您。
我们的主要 AI 提供商可能会临时缓存您的输入数据，以用于处理和提高服务稳定性。一些提供商（例如图像生成服务）可能会将用户提供的数据和生成结果保留最多 7 天，用于调试和监控服务质量，之后会自动从他们的系统中删除这些数据。
第三方 AI 模型提供商承诺不会将您的上传内容用于训练他们的通用 AI 模型，且不会与其他第三方共享这些数据。您的内容仅用于实时处理您的请求，不会被用于其他目的。
如果您希望在上述自动删除周期（例如7天）之前立即删除提交给第三方 AI 的数据，您可以通过联系我们提出请求，我们将与提供商协调尽快删除您的相关数据。
4.2 我们对数据的处理和存储
除非您启用云同步，否则您的笔记、图片和文件附件默认仅存储在您的本地设备上，我们的服务器不会长期保存这些内容。只有在您执行需要云端处理的操作时（例如 AI 生成功能或创建需要在线访问的分享链接），相关数据才会上传到服务器进行处理。
我们不会永久存储您通过 AI 功能上传的原始内容。用于 AI 处理的文本和图像在处理完成后仅短暂缓存，随后会从我们的系统中删除。生成的结果内容可能会暂存在我们的服务器以便传输给您，但我们不保证长期保存这些结果，建议您在获得结果后及时保存到本地。
我们不会将您使用 MixMemo 服务过程中提供的笔记、图片或任何用户内容用于训练我们自己的 AI 模型或算法。所有内容的处理仅限于为您提供服务所必需的范围和时长。
数据最小化原则: 我们遵循数据最小化原则，仅收集和处理提供服务所必需的数据，不会保留超出服务需要期限的个人信息。
5. 信息的共享和披露
我们在以下情况下可能会分享您的信息：
- 第三方 AI 处理：正如上述第4节所述，当您使用 AI 生成或分析功能时，您的相关数据会发送给我们的 AI 服务提供商，以完成处理。您的数据将受这些提供商隐私政策的约束，我们建议您查阅相关政策以了解详情。
- 服务提供商：我们可能将必要的信息与受信任的第三方服务供应商分享，以支持我们运营和提供服务。例如，我们使用第三方支付公司处理付款、云基础设施提供商托管服务器、分析工具监测产品使用、邮件服务发送通知等。这些供应商仅在履行我们委托的职能所需范围内访问您的信息，并有义务对您的信息保密。
- 法律要求：当法律要求或为了保护我们的合法权益时，我们可能会披露您的信息。例如，响应法庭传票、法院命令或政府执法请求，或者为了调查防止非法活动、涉嫌欺诈、对任何人身安全构成潜在威胁的情况，以及违反我们的服务条款的行为。
- 业务转让：随着我们业务的发展，我们可能参与并购、资产转让或类似的业务交易。在这些交易中，用户信息通常是转让的资产之一。如果发生有关 MixMemo 所有权的变更，我们将在将您的个人信息转移并受另一隐私政策约束之前通知您，并给予您选择停止使用的机会。
- 征得同意：在以上未提及的情况下，如需与第三方共享您的个人信息，我们会征得您的事先同意。例如，如果我们希望与合作伙伴共享您的使用案例或反馈供市场营销，我们会征求您的许可。
第三方处理提示: 使用 MixMemo 即表示您理解并同意，您的内容（如笔记文本、图片）在必要时会被发送至我们的第三方 AI 合作伙伴进行处理。我们建议您阅读这些合作伙伴（例如 Google 等）的隐私政策，以全面了解他们如何处理您的数据。
6. 数据安全与内容安全
我们采取多种措施来确保您的信息安全，并保障 AI 内容生成的合规与安全：
6.1 技术安全措施
- 数据传输加密：您的数据在客户端与服务器之间传输时，以及在传送至第三方 AI 服务时，均通过 TLS/SSL 等加密协议进行保护，防止数据在传输过程中被截获或篡改。
- 存储安全：对于必要情况下暂存在服务器上的数据，我们采用加密存储或访问控制措施来保护这些数据，只有被授权的人员才能访问。
- 访问控制：我们对内部员工和外部合作方访问用户信息实施严格的权限控制，遵循“最小权限”原则，仅允许为提供服务所需的人访问必要的数据。
- 安全审计：我们定期对系统进行安全审核和漏洞扫描，及时更新安全策略，修补潜在漏洞，防范新的安全威胁。
- 数据保留：正如前文所述，我们尽可能减少数据的保存期限。我们不会超期保留您的个人信息，除非出于法律合规或正当业务需求。未在必要范围内的数据将在完成相应用途后尽快删除。
6.2 AI 模型内容安全措施
我们的 AI 合作伙伴内置了先进的内容安全机制，能自动识别并拒绝违规请求，确保负责任的 AI 使用：
- 模型级安全：AI 模型本身经过训练，可以识别并屏蔽不适当的内容请求，例如涉黄、暴力、仇恨等。在生成阶段，模型会直接拒绝输出违规内容，从源头上减少不良内容出现。
- NSFW 内容过滤：我们的图像和文本生成模型会自动拒绝产生露骨的成人内容或色情要求，以确保生成结果适宜大众传播。
- 有害内容防护：模型具有内置机制，防止生成仇恨言论、骚扰、歧视或其他有害内容。如果检测到相关请求，模型将拒绝响应。
- 负责任的 AI 标准：我们的 AI 提供商奉行行业领先的负责任 AI 实践，遵守严格的内容政策和道德准则，定期审查和更新模型以提高安全性。
- 内容政策透明：我们明确列出了禁止通过 AI 生成的内容类别（详见服务条款的使用政策部分），并确保我们的 AI 合作伙伴也有清晰的内容使用政策。通过多层把关，我们共同维护 AI 使用的安全合规。
6.3 支付安全与合规
- 支付合规：我们的支付流程符合严格的金融数据安全标准（如 PCI-DSS）。您的支付信息由第三方支付机构安全处理，我们仅获取交易所必要的信息（如支付成功与否），并采取措施保障这些数据的安全。
- 内容合规：我们严格执行上述内容安全措施，以满足主要支付渠道和合作伙伴对于平台内容安全的要求。这意味着，通过防止违规内容的生成，我们降低了服务因内容问题被支付服务中断的风险，确保您的订阅和交易可以持续进行。
安全协作: MixMemo 与我们的基础设施和 AI 模型提供商紧密合作，采用企业级的安全架构，包括数据加密、完善的基础设施防护以及符合行业标准的认证（如 ISO 27001 等），共同保护您的数据安全。在 AI 内容生成方面，由于模型内置安全防护，我们的服务能够在源头上阻止大部分违规内容的产生，保障您使用本服务时的内容安全。
7. 您的权利和选择
根据您所在司法辖区的法律，您对于个人信息享有若干权利。我们尊重并保障您的以下权利：
- 访问权：您有权请求获取我们所持有的关于您的个人信息副本。我们会在核实您的身份后，提供您的个人数据摘要（通常不会包括我们内部评估或推导的信息）。
- 更正权：如果您发现我们存储的您的个人数据不准确或不完整，您有权要求更正或更新这些信息。您也可以自行在账户设置中更正基本资料。
- 删除权：在特定情况下，您可以请求删除您的 MixMemo 帐号以及我们存储的与您相关的所有个人数据（法律法规要求保留的除外）。一旦您确认希望注销账户，我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。
- 限制处理权：在某些情况下（例如您质疑数据准确性或处理合法性时），您可以要求我们暂时限制对您个人信息的处理。在限制期内，我们只会存储您的数据，不会进行进一步处理，直至问题解决。
- 数据可携权：对于您直接提供给我们的个人数据，您有权以结构化、通用的机器可读格式获取，并在技术可行的情况下将这些数据传输给第三方服务提供商。
- 反对权：在某些情形下，您有权反对我们出于特定目的（如直接营销）处理您的个人信息。如果您提出反对，我们将在法律要求范围内停止相应的处理活动。
- 撤回同意：对于我们基于您的同意而处理的个人信息，您有权随时撤回该同意。这不会影响撤回前我们已基于同意进行的数据处理的合法性。一旦您撤回同意，我们将不再基于该法律基础处理您的相关信息。
- 拒绝营销：您可以选择不接收我们的营销类通讯。在此类邮件中我们提供了取消订阅的链接，您也可以在账户设置或联系我们来调整通信偏好。但我们仍可能就与服务相关的重要事项与您联系。
- 请求删除 AI 数据：正如前文所述，我们的 AI 提供商通常会在 7 天内自动删除您的内容。如果您希望在此期限之前立即删除提交给 AI 模型的内容数据，您可随时通过客服与我们联系，我们将代您向 AI 提供商提出删除请求。
如果您希望行使上述任何权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。为保障安全，我们可能会在执行您的请求前验证您的身份。我们将根据适用法律在规定时限内答复您的请求。
8. 国际数据传输
MixMemo 面向全球用户提供服务。因此，您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的服务器并在其中处理。例如，我们的服务器可能托管在其他国家，或者我们的第三方服务提供商位于境外。这些国家/地区的隐私法律可能与您所在司法辖区的法律不同。
无论您的数据存储或处理于何处，我们都会采取适当的措施确保您的个人信息按照本隐私政策和适用法律得到保护。例如，对于来自欧洲经济区（EEA）或英国的用户数据，我们遵守欧盟《通用数据保护条例 (GDPR)》和英国数据保护法律，通过签署标准合同条款等机制确保跨境传输的合法性和安全性。您可以随时联系我们了解我们在跨境数据转移上采取的具体保护措施。
9. 儿童隐私
我们的服务不针对 14 岁以下的儿童，也不会有意收集 14 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 14 岁，请不要注册或使用 MixMemo 服务。我们建议父母或监护人指导未成年人安全、负责任地使用互联网。
如果我们发现自己在未获得父母可验证同意的情况下收集了 14 岁以下儿童的个人信息，我们将尽快删除相关数据。如您认为我们可能持有来自 14 岁以下儿童的任何信息，请立即联系我们，我们会及时采取措施删除。
10. 本隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的信息实践或法律法规的变化。当政策有重大变更时，我们会通过合理途径通知您，包括但不限于：在我们的网站上显著位置发布更新通知、向您的注册邮箱发送电子邮件通知，以及在本政策顶部注明“最后更新”日期。请定期查看本页面以了解我们的最新隐私实践。
在更新生效后，您继续使用我们的服务即表示您接受修订后的隐私政策。如果您不同意更新后的政策，您应停止使用我们的服务并可请求删除您的账户数据。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮箱：privacy@mixmemo.ai
- 公司名称：MixMemo.ai
- 联系地址：Shenzhen, China
我们将尽力在收到您的问题或请求后及时回复。您的隐私对我们非常重要，感谢您信任 MixMemo。我们将持续改进措施，保护您的个人信息安全。
本隐私政策是我们的【服务条款】的一部分，并受其约束。